¿Desde cuándo existe Varyos?

Desde 2018 desarrollamos la plataforma en estrecha colaboración con pequeñas empresas. En 2023 se lanzó Varyos como producto y en 2024 llegaron los módulos sectoriales Varyos Craft (oficios) y Varyos Med (sanidad).

¿Qué tamaño del producto base se ajusta a mi empresa?

Elige el mismo producto base para 1–10 o para 11–100 empleados. Se incluyen hasta diez o cien accesos de usuario, respectivamente. El tamaño se elige al reservar.

¿Tengo que instalar algo?

No. Varyos funciona por completo en el navegador: sin instalación, sin actualizaciones y sin mantenimiento. Basta con iniciar sesión y empezar.

Opcionalmente ofrecemos una aplicación de escritorio para Windows y macOS que permite trabajar de forma concentrada sin distracciones del navegador.

¿En qué dispositivos puedo usar Varyos?

En todos los dispositivos con un navegador moderno: PC con Windows, Mac, iPad, tableta Android, Chromebook u ordenador con Linux. La interfaz se adapta automáticamente al tamaño de pantalla.

¿Necesito una conexión permanente a internet?

Sí, Varyos es una aplicación en la nube y necesita una conexión a internet estable. Recomendamos al menos 16 Mbit/s (ADSL o superior) para trabajar con fluidez.

¿Puedo usar Varyos también en el móvil?

Sí, la aplicación es totalmente adaptable y funciona en smartphones y tabletas. Para determinados módulos sectoriales existen además aplicaciones nativas (p. ej., registro de pacientes en sanidad).

¿Qué funciones incluye?

El producto base conecta consultas, contactos, citas, presupuestos, pedidos y facturas. Organiza su trabajo en el expediente correspondiente y factura los servicios prestados, si es necesario como XRechnung.

¿Cómo amplío Varyos?

Las funciones adicionales se ofrecen en la aplicación tras iniciar sesión. La contratación autónoma en este sitio web incluye únicamente el producto base.

¿Qué son los complementos?

Los complementos son ampliaciones opcionales. Encontrará el alcance, los precios y la contratación en la aplicación. No se añaden automáticamente al contratar el producto base.

¿Puedo usar mi propio dominio para la página web?

Sí, por supuesto. Puede usar su dominio actual o registrar uno nuevo a través de nosotros. Los certificados SSL para conexiones HTTPS seguras están incluidos.

¿Dónde se almacenan mis datos?

Todos los datos se almacenan exclusivamente en centros de datos dentro de la Unión Europea. Utilizamos Microsoft Azure con ubicaciones en Alemania y los Países Bajos. Quedan exceptuadas las funciones avanzadas de IA, como el asistente de IA y la IA telefónica: las solicitudes a estas también pueden procesarse fuera de la UE.

¿Se hacen copias de seguridad de mis datos?

Sí, de forma automática. Creamos copias de seguridad periódicas de todos los datos. En caso de emergencia, podemos restaurar sus datos rápidamente. No tiene que ocuparse de nada.

¿Necesito un delegado de protección de datos?

En la mayoría de los casos, no. En Alemania, un delegado de protección de datos externo solo es necesario si:

• Al menos 20 personas tratan datos personales de forma habitual
• Trata habitualmente datos especialmente sensibles a gran escala

Para las pequeñas empresas típicas que usan Varyos, por lo general no es el caso.

¿Cuánto cuesta Varyos?

Para 1–10 empleados, el producto base cuesta 69 € al mes o 690 € con pago anual por adelantado. Para 11–100 empleados son 138 € al mes o 1.380 € al año. Todos los precios más IVA. Con el pago anual ahorra dos mensualidades. Sin cuota de alta obligatoria.

¿Hay un periodo de prueba gratuito?

Sí, puede probar Varyos gratis y sin compromiso durante 14 días. No se requiere tarjeta de crédito ni hay renovación automática.

¿Cómo puedo pagar?

Aceptamos el pago mediante domiciliación SEPA, transferencia, tarjeta de crédito y PayPal. Puede elegir entre pago mensual y anual (con el pago anual ahorra aproximadamente un 15 %).

¿Puedo cancelar en cualquier momento?

Sí, puede cancelar su suscripción en cualquier momento con efecto al final del periodo contratado. No hay costes ocultos ni una duración mínima del contrato más allá del periodo elegido.

¿Qué funciones ofrece Varyos Craft?

Varyos Craft se ha desarrollado específicamente para empresas de oficios y ofrece:

• Gestión de clientes con vista de mapa y planificación de rutas
• Presupuestos y pedidos con firmas digitales
• Facturación con reclamación automática de pagos
• Gestión de proyectos para obras complejas
• Gestión de materiales y gestión de proveedores
• Planificación de rutas para el personal de servicio externo

¿Puedo enviar presupuestos y facturas directamente?

Sí, todos los documentos pueden enviarse directamente por correo electrónico o ponerse a disposición en el portal del cliente. Los PDF se generan y archivan automáticamente.

¿Es Varyos Med un sistema de gestión de consultas (PVS)?

No, Varyos Med no sustituye a su PVS si dirige una consulta con pacientes del seguro público. Es un software de organización complementario para la comunicación con los pacientes, la reserva de citas, los formularios y los procesos internos. Si no dirige una consulta con pacientes del seguro público, también puede usar Varyos Med como software de consulta independiente. Ofrecemos documentación completa de pacientes, liquidación privada, agenda de citas, reserva en línea, portal del paciente y mucho más. Todos los medicamentos actuales para recetas, plantillas para derivaciones y otros trámites: todo incluido.

¿Puedo importar datos de pacientes desde mi PVS?

Sí, podemos incorporar datos básicos de la mayoría de los sistemas de gestión de consultas (solo lectura). Hable con su proveedor de TI sobre la exportación de datos: procesamos todos los formatos habituales.

¿Cómo se protegen los datos de los pacientes?

De forma especialmente estricta. Todos los datos de salud están sujetos a medidas de protección reforzadas:

• Cifrado de extremo a extremo para la información sensible
• Permisos de acceso basados en roles (solo personal autorizado)
• Eliminación completa a petición del paciente
• Registros de acceso detallados para requisitos de auditoría

¿Pueden los pacientes reservar citas en línea?

Sí, Varyos Med ofrece un sistema de reserva en línea integrado. Los pacientes eligen el tipo de cita y los huecos libres a través de su página web o del portal del paciente. Usted mantiene el control total sobre los horarios disponibles y los tipos de cita.

¿Cómo contacto con el soporte?

Nuestro equipo de soporte atiende por correo electrónico, teléfono y chat. Además, en el sistema encontrará una amplia ayuda con guías y vídeos.

¿Ofrecen formación?

Sí, ofrecemos introducciones personalizadas por videollamada y formaciones presenciales. Además, en la aplicación encontrará tutoriales interactivos y textos de ayuda.

¿Me ayudan con la configuración?

Por supuesto. Le apoyamos en la configuración inicial, la importación de datos existentes, el diseño de su página web y la configuración de todos los módulos. Si lo desea, también nos encargamos de toda la configuración por usted.